ERP Support Specialist (m/w/d) - J31190

Überblick

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer ERP-Anwendungslandschaft im Raum Mönchengladbach. Dabei arbeitest du in einem motivierten Team, das dir klare Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven bietet. Du arbeitest mit ERP-Plattformen wie SAP oder vergleichbaren Unternehmenslösungen sowie mit modernen Kollaborations- und Planungstools. Die Aufgabe verbindet Anwenderbetreuung, Fehleranalyse und die Mitwirkung an technischen Verbesserungen in bereichsübergreifenden Projekten. Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf stabile Geschäftsprozesse und zufriedene Anwender:innen.

Deine Aufgaben

• Betreuen der ERP-Anwendungen und erster Ansprechpartner für Anwenderfragen
• Bearbeiten und Priorisieren von Incidents sowie Einleiten von Lösungen
• Durchführen von Systemtests und Unterstützung bei Updates und Releases
• Analysieren von Schnittstellen und Abstimmen mit internen Teams
• Erstellen und Pflegen von Nutzerdokumentationen und Wissensartikeln
• Mitwirken an kontinuierlichen Verbesserungen und Prozessoptimierungen

Dein Profil

• Abgeschlossene berufliche Ausbildung oder erste einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld
• Grundkenntnisse in ERP-Systemen und Interesse an technischen Zusammenhängen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Anwender:innen
• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise bei Störungsanalysen
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarung von Job und Privatleben
• Unterstützung bei Pendelkosten oder Mobilitätslösungen
• Betriebliche Urlaubstage über dem Branchendurchschnitt
• Individuelle Fortbildungsangebote und Zugriff auf Lernformate
• Eine betriebliche Absicherung und Gesundheitsangebote
• Regelmäßige Team-Events und Austauschformate
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Moderne IT-Ausstattung und mobiles Arbeiten nach Absprache

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.