ERP-Trainer / Schulungsmanager (m/w/d) - Schwerpunkt Schulung & Wissensvermittlung im ERP‐Umfeld

# Stellenangebot: ERP-Trainer / Schulungsmanager (m/w/d) – Schwerpunkt Schulung & Wissensvermittlung im ERP‐UmfeldBei Haeger Holding GmbH für den Standort DüsseldorfDie **Haeger Holding GmbH** vereint mit der und der zwei deutschlandweit agierende Gesellschaften unter einem Dach. Als zentrale Einheit übernimmt die Haeger Holding die vollständige kaufmännische Organisation sowie die strukturelle Steuerung der Unternehmensgruppe und stellt damit einen reibungslosen, effizienten und einheitlichen Ablauf aller administrativen Prozesse sicher. Als werteorientiertes Unternehmen, mit mehr als 200 Mitarbeitenden legt die Haeger Holding besonderen Wert auf Qualität, Traditionsbewusstsein und fachliche Kompetenz. Ein verantwortungsvoller Umgang mit allen Beteiligten ist dabei zentraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Aufgrund der besonderen Anforderungen im Edelmetallhandel arbeiten alle Mitarbeitenden mit hoher Sorgfalt, Engagement und Verantwortungsbewusstsein. Die Unternehmensgruppe prägt einen dynamischen Wachstumsmarkt, der die Herausforderungen der Gegenwart mit der Bedeutung beständiger Werte und hochwertiger Luxusprodukte verbindet.## Zu Ihren Aufgaben zählen**Schwerpunkt: Schulung & Wissensvermittlung*** Planung, Konzeption und Durchführung von ERP Schulungen für unterschiedliche Anwendergruppen* Didaktische Aufbereitung und verständliche Vermittlung von ERP Prozessen (z. B. Artikelarten, Auftrags und Buchungsprozesse)* Durchführung von Onboarding Schulungen für neue Mitarbeitende* Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen, Präsentationen, Leitfäden und Handbüchern* Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissensbasis (z. B. FAQs, How tos, Best Practices)**Wissensmanagement & Prozessverständnis*** Übersetzung komplexer fachlicher und systemischer Inhalte in praxisnahe Anwenderszenarien* Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern, ERP Anforderungsmanagement und IT* Erkennen von Schulungsbedarfen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Schulungskonzepts* Unterstützung bei ERP Rollouts, Prozessänderungen und Systemweiterentwicklungen aus Schulungssicht**Ergänzend: ERP Support (bedarfsgerecht & schulungsabhängig)*** Bedarfsorientierte Mitarbeit im ERP Support, abhängig von Schulungs und Trainingsphasen* Aufnahme und Analyse von Anwenderanfragen und Problemstellungen, sofern keine laufenden Schulungsreihen stattfinden* Nutzung der im Support identifizierten Fragen und Probleme als Input für die Weiterentwicklung von Schulungsinhalten, Unterlagen und Wissensdokumentationen* Berücksichtigung wiederkehrender Supportthemen in Schulungen, Trainings und Leitfäden## Sie verfügen über* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt auf Wissensvermittlung, Erwachsenenbildung, Training oder Lern und Organisationsprozessen (z. B. Wirtschaftspädagogik, Pädagogik, Bildungs- oder Erwachsenenbildung, Psychologie, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbare Qualifikationen)* Alternativ: einschlägige Berufserfahrung in der Durchführung von Schulungen, Trainings oder strukturierter Wissensvermittlung im Unternehmensumfeld* Sehr ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich, strukturiert und praxisnah zu erklären* Erfahrung in der Planung und Durchführung von Schulungen, Workshops oder Trainings* Didaktisches Geschick sowie Freude daran, Menschen zu befähigen und zu motivieren* Grundlegendes Verständnis für ERP Systeme und betriebliche Prozesse (oder hohe Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen)* Strukturierte, selbstständige und konzeptionelle Arbeitsweise* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch)**Wünschenswert:*** Trainer , Dozenten oder Ausbilderqualifikation (z. B. AEVO / Ausbildereignungsschein)## Wir bieten Ihnen#### ERP-Trainer / Schulungsmanager (m/w/d) - Schwerpunkt Schulung & Wissensvermittlung im ERP‐Umfeld**Düsseldorf****Haeger Holding GmbH****Aufgabenbereich:** Schwerpunkt: Schulung & Wissensvermittlung#### ERP-Trainer / Schulungsmanager (m/w/d) - Schwerpunkt Schulung & Wissensvermittlung im ERP‐Umfeld**Düsseldorf****Haeger Holding GmbH****Aufgabenbereich:** Schwerpunkt: Schulung & Wissensvermittlung
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