Event & Banquet Service Manager (all genders)

The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen. Was jetzt noch fehlt? Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer Ihrer Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erleben Sie eine spannende Reise!

Ihre Aufgaben

• Operative und administrative Gesamtverantwortung für die exzellente Organisation und Durchführung anspruchsvoller Veranstaltungen und Events im Tagungsbereich sowie in unserem Eventrestaurant „Le Petit Chef“
• Persönliche Begrüßung, individuelle Betreuung und kompetente Beratung der Gäste während der gesamten Veranstaltungsdauer auf höchstem Serviceniveau
• Inspirierende Führung sowie gezielte Schulung und kontinuierliche Weiterentwicklung des gesamten Bankett- und Eventteams
• Strategische Personaleinsatzplanung inklusive Auswahl, Einsatz, Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter sowie Erstellung, Implementierung und Kontrolle von Standards
• Professionelles Beschwerdemanagement sowie Verantwortung für die korrekte Handhabe des Kassensystems
• Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Convention Sales sowie dem Küchenteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und höchster Gästezufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Veranstaltungs-, Hotel- oder Restaurantfach
• Mehrjährige Erfahrung im Bankett-, Event- oder Tagungsbereich
• Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in Motivation, Entwicklung und Leitung von Teams
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Gespür für exzellenten Service
• Wirtschaftliches Denken, Zahlenaffinität und sichere Anwendung von Kassensystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft an Abenden/Wochenenden

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.