Event Coordinator:in (m/w/d)

In Tropical Islands, einer der größten Freizeitattraktionen Deutschlands, suchen wir einen Event Coordinator:in (m/w/d), der/die die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern bildet und Veranstaltungen von der Idee bis zur Durchführung begleitet.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Gruppen-, Tagungs- und Eventkund*innen im MICE-Bereich
• Erstellung von Angeboten sowie eigenständige Vertragsabwicklung
• Koordination und Organisation von Veranstaltungen in enger Abstimmung mit allen internen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor, während und nach Veranstaltungen
• Pflege und Ausbau bestehender Kund*innenbeziehungen sowie aktive Neukund*innenakquise
• Unterstützung bei Vertriebskampagnen und Verkaufsaktionen
• Verantwortung für eine optimale Auslastung der Veranstaltungsflächen
• Bearbeitung von Anfragen sowie Nachverfolgung von Leads und Angeboten
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleitenden und Geschäftspartner*innen
• Pflege und Aktualisierung von Kund*innendaten im CRM-System
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von MICE-Angeboten und Veranstaltungskonzepten

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus-, Hotel- oder Veranstaltungsbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sales-, Vertriebs- oder Eventmanagementbereich (Alternativ)
• Erfahrungen im Group Sales, MICE- oder Veranstaltungsbereich wünschenswert
• Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Geschäftspartner*innen
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV‑Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen; Erfahrung mit CRM-Systemen und Buchungstools von Vorteil

Personal prerequisites

• Service‑ und Kund*innenorientierung
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands‑on‑Mentalität
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Freude an der Arbeit mit Menschen und Veranstaltungen

Employee benefits

• Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
• Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsangebote
• Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen‑ und Getränkeangebot im Mitarbeiterrestaurant
• Kostenfreie Dienstkleidung inkl. Wäscheservice
• Diverse Arbeitszeitmodelle – Vollzeit, Teilzeit, Saisonbeschäftigung
• Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern und Teambuilding‑Veranstaltungen
• Kostenfreier Shuttle‑Service vom Bahnhof \"Brand Tropical Islands\" zum Resort und zurück
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Mentorenprogramm für die Einarbeitung
• Südsee‑Feeling mit Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen als Arbeitsort

Diversity & Inclusion

Wir leben Chancengleichheit, Diversität und Inklusion und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und willkommen fühlen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Identität sowie körperlichen oder geistigen Fähigkeiten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerbende bevorzugt berücksichtigt.