Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - Teammanagement und Vor-Ort-Support

Für Bürger innen soll der Umgang mit ihrer Verwal tung ein facher werden - das ist unsere Vision, für die wir uns täg lich ein setzen. Als IT-Unter nehmen mit Sitz im Herzen Olden burgs steht die KDO für Sicher heit, Flexibili tät und ein starkes, unter stützendes Mitein ander. Schließe dich unserer Mission an und mache mit uns die öffent liche Verwal tung smart!

Komm an Bord und werde Teil unserer Crew als

Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - Teammanagement und Vor-Ort-Support
(Kennziffer )
in Brake (Land kreis Weser marsch)

Durch unsere örtlichen Service center sind wir immer in der Nähe unserer Kund innen und können schnell, persönlich und zuver lässig unterstützen. Ob Server, Netzwerk, Arbeits platz, Drucker oder Telefon - unser Team deckt das gesamte Spektrum an bedarfsgerechten Vor-Ort-Angeboten und Unterstützungs leistungen ab. Wir suchen jemanden, der sowohl das Team ohne Disziplinar verantwortung führt als auch aktiv am Tages geschäft mitwirkt!

• Du übernimmst die fachliche Koordi nation des Teams: Du planst Ressourcen, priorisierst Aufgaben und stellst eine effiziente Ticket verteilung sicher
• Als Schnittstelle zwischen Team, Abteilungsleitung und Kund innen kommunizierst du klar, gibst relevante Infor mationen weiter und sorgst für transparente Abstimmungen
• Gleichzeitig unter stützt du unseren Kund innen im täglichen IT-Betrieb - überwiegend vor Ort - und bearbeitest Service anfragen und Störungen eigen verantwortlich
• Du administrierst Server- und Client umgebungen, führst Updates und Patches durch und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen stabilen System betrieb
• Laufende Themen, Abhängigkeiten und Service level behältst du im Blick und unter stützt Kolleg innen bei tech nischen Frage stellungen
• Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, Standards und Work flows mit und bringst aktiv Ideen zur Opti mierung des operativen Geschäfts ein
• Außerdem dokumentierst du deine Arbeits ergebnisse strukturiert und begleitest Projekte mit deiner Erfahrung

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufs ausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fach informatiker (m/w/d) System integration) oder eine vergleich bare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufs erfahrung im IT-Support bzw. in der System betreuung und umfassendes technisches Know-how
• Du hast Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und besitzt die Fähig keit, Aufgaben zu priori sieren, Ressourcen zu planen und das operative Tages geschäft effizient zu steuern
• Gleichzeitig überzeugst du insbe sondere durch deine ausge prägte Kunden- und Service orientierung sowie Verlässlich keit
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themen bereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungs freude voran
• Technische Sachverhalte und damit zusammen hängende Lösungs ansätze kannst du verständlich und auf Augen höhe kommunizieren
• Du verfügst über sehr gute Deutsch kenntnisse und bist im Besitz eines Führer scheins der Klasse B

• Arbeiten vor Ort in unserem ServiceCenter in Brake mit Gleit zeit und nach Absprache mobilem Arbeiten
• Individuelles Onboarding, enge Probezeit begleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regel mäßige Entwicklungs gespräche
• Zertifiziertes betriebliches Gesundheits management mit Hansefit, Gesundheits events, externen Beratungs angeboten und mehr
• Corporate Benefits wie Mitarbeiter events, Mitarbeiter rabatte, vergünstigtes Deutschland ticket sowie Alters vorsorge und Bezuschussung der Kinder betreuungs kosten

JBRP2_DE