Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration – Teammanagement und Vor-Ort-Support

Für Bürger*innen soll der Umgang mit ihrer Verwal­tung ein­facher werden – das ist unsere Vision, für die wir uns täg­lich ein­setzen. Als IT-Unter­nehmen mit Sitz im Herzen Olden­burgs steht die KDO für Sicher­heit, Flexibili­tät und ein starkes, unter­stützendes Mitein­ander. Schließe dich unserer Mission an und mache mit uns die öffent­liche Verwal­tung smart!

Komm an Bord und werde Teil unserer Crew als

Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration – Teammanagement und Vor-Ort-Support
(Kennziffer )

in Brake (Land­kreis Weser­marsch)

Durch unsere örtlichen Service­center sind wir immer in der Nähe unserer Kund*innen und können schnell, persönlich und zuver­lässig unterstützen. Ob Server, Netzwerk, Arbeits­platz, Drucker oder Telefon – unser Team deckt das gesamte Spektrum an bedarfsgerechten Vor-Ort-Angeboten und Unterstützungs­leistungen ab. Wir suchen jemanden, der sowohl das Team ohne Disziplinar­verantwortung führt als auch aktiv am Tages­geschäft mitwirkt!

• Du übernimmst die fachliche Koordi­nation des Teams: Du planst Ressourcen, priorisierst Aufgaben und stellst eine effiziente Ticket­verteilung sicher
• Als Schnittstelle zwischen Team, Abteilungsleitung und Kund*innen kommunizierst du klar, gibst relevante Infor­mationen weiter und sorgst für transparente Abstimmungen
• Gleichzeitig unter­stützt du unseren Kund*innen im täglichen IT-Betrieb – überwiegend vor Ort – und bearbeitest Service­anfragen und Störungen eigen­verantwortlich
• Du administrierst Server- und Client­umgebungen, führst Updates und Patches durch und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen stabilen System­betrieb
• Laufende Themen, Abhängigkeiten und Service­level behältst du im Blick und unter­stützt Kolleg*innen bei tech­nischen Frage­stellungen
• Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, Standards und Work­flows mit und bringst aktiv Ideen zur Opti­mierung des operativen Geschäfts ein
• Außerdem dokumentierst du deine Arbeits­ergebnisse strukturiert und begleitest Projekte mit deiner Erfahrung

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufs­ausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fach­informatiker (m/w/d) System­integration) oder eine vergleich­bare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufs­erfahrung im IT-Support bzw. in der System­betreuung und umfassendes technisches Know-how
• Du hast Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und besitzt die Fähig­keit, Aufgaben zu priori­sieren, Ressourcen zu planen und das operative Tages­geschäft effizient zu steuern
• Gleichzeitig überzeugst du insbe­sondere durch deine ausge­prägte Kunden- und Service­orientierung sowie Verlässlich­keit
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themen­bereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungs­freude voran
• Technische Sachverhalte und damit zusammen­hängende Lösungs­ansätze kannst du verständlich und auf Augen­höhe kommunizieren
• Du verfügst über sehr gute Deutsch­kenntnisse und bist im Besitz eines Führer­scheins der Klasse B

• Arbeiten vor Ort in unserem ServiceCenter in Brake mit Gleit­zeit und nach Absprache mobilem Arbeiten
• Individuelles Onboarding, enge Probezeit­begleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regel­mäßige Entwicklungs­gespräche
• Zertifiziertes betriebliches Gesundheits­management mit Hansefit, Gesundheits­events, externen Beratungs­angeboten und mehr
• Corporate Benefits wie Mitarbeiter­events, Mitarbeiter­rabatte, vergünstigtes Deutschland­ticket sowie Alters­vorsorge und Bezuschussung der Kinder­betreuungs­kosten

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