Fachinformatiker Systemintegration - 2nd Level Support (w/m/d)

Fachinformatiker Systemintegration - 2nd Level Support (w/m/d) (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die digitale Workplace-Infrastruktur konzentriert und als Ansprechpartner für den Service-Desk fungiert. Die Position bietet eine Vielzahl von Herausforderungen und die Möglichkeit, unsere Microsoft 365-Umgebung weiterzuentwickeln.

Kurzüberblick

• Standort: Köln
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als IT-Spezialist Digital-Workplace sind Sie für die Analyse und Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen unseres 2nd-Level-Supports verantwortlich. Sie konfigurieren und betreuen Clients und Peripheriegeräte, verwalten und optimieren Software und Betriebssysteme und unterstützen IT-Projekte als technischer Ansprechpartner.

• Serviceanfragen und Störungen analysieren und lösen
• Clients und Peripheriegeräte konfigurieren und betreuen
• Software und Betriebssysteme verwalten und optimieren
• IT-Projekte unterstützen
• Microsoft 365-Umgebung administrieren und weiterentwickeln

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in)
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im 2nd-Support oder ähnlichen IT-Bereichen
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Services und Windows-Betriebssysteme
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Virtuellen Citrix Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in PowerShell und Scripting
• Erweiterte Exchange Online und on-premise Kenntnisse
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von IT-Clients
• Freude an Außendienst-Einsätzen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein mindestens der Klasse B

Benefits

• Verlässlicher Arbeitgeber mit Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Vergütung nach Tarifvertrag mit Gleitzeit und betrieblicher Altersversorgung
• Zugang zu einem Deutschlandticket, Fahrradleasing und Urban Sports Mitgliedschaft
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem neuen Bürogebäude am Hafen