Fahrgastmanager*in (Service und Sicherheit) in Teilzeit

Als Fahrgastmanager*in in Teilzeit (29,66 Std./Woche) bist du das Gesicht der KVB. Du unterstützt unsere Fahrgäste mit Informationen, Hilfestellungen und einem offenen Ohr in unseren Stadtbahnen, Bussen und an den Haltestellen. Gleichzeitig sorgst du im Team für Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit, prüfst Fahrausweise und handelst in Konflikt- oder Notfallsituationen.

Was für uns zählt:

• Qualifikation: Du hast die IHK-Sachkundeprüfung nach §34a GewO erfolgreich abgeschlossen. Außerdem besitzt du eine gültige Ersthelferausbildung oder bist bereit, diese zu absolvieren.
• Flexibilität & Mobilität: Du besitzt den Führerschein der Klasse B. Vollschicht- und Wochenendarbeit sowie ein bewegungsreicher Arbeitsalltag stellen für dich kein Problem dar, ebenso wie deine Bereitschaft auch bei Großveranstaltungen in Köln deinen Dienst zu leisten. Auch erschwerte Wetterbedingungen schrecken dich nicht ab.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst idealerweise Grundkenntnisse in einer Fremdsprache mit. Darüber hinaus zeichnet dich ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen aus, das stets kundenorientiert ist.
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Bei der Arbeit legst du eine hohe Beobachtungsgabe, ein gutes Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten in Konfliktsituationen an den Tag. Dein freundliches Auftreten macht dich zur perfekten Begleitung unserer Fahrgäste und deine Teamfähigkeit sowie deine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Dein Start bei uns:

• Du wirst ganz sicher nicht alleine gelassen. Während deiner gesamten Einarbeitung steht dir ein Kollege aus dem Team als fester Ansprechpartner zur Verfügung.
• Mehr als 4000 Menschen – ein Team! Seit über 100 Jahren halten wir jeden Tag die Millionenstadt Köln in Bewegung. Für diese großartige Leistung ist vor allem einer verantwortlich: der Teamgeist, den du bei uns Tag für Tag spüren wirst.
• Im #TeamHerzschlag hast du die Möglichkeit, dich von Anfang aktiv miteinzubringen, neue Ideen zu entwickeln und dich auf deiner neuen Stelle zu entfalten. Denn wir gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen!

Deine Vorteile:

Attraktive Konditionen

• Unbefristete Beschäftigung
• Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-N)
• Tarifliche Gehaltssteigerungen und Zulagen
• Jahressonderzahlungen
• Steuerbegünstigte Entgeltumwandlung
• Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

• 30 Tage Urlaub
• 39 Std. Woche (Arbeitszeitkonto)
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Betriebssport
• Betriebsarzt und Sozialberatung

Und vieles mehr...

• Gezielte Weiterbildungen
• Interessante Karriereperspektiven
• Partnerschaftliche Unternehmenskultur
• Vermittlung von bezahlbarem Wohnraum
• Mitarbeitervorteile (z.B. Mitarbeiterdarlehen, Rabatte und Vergünstigungen uvm.)
• Betriebskantine
• Freifahrt im gesamten VRS-Gebiet (VRS-GroßkundenTicket)
• Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und an die Autobahn
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Wir leben Vielfalt mit jedem Herzschlag! Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber*innen werden zur Wahrung ihrer Rechte nach dem IX. Sozialgesetzbuch gebeten, diese Eigenschaft in der Bewerbung anzugeben.