F&B Service Expert (m/w/d) - Teilzeit (24 Stunden)

Position Details

Job Number:

Job Category: Food and Beverage & Culinary

Location: The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, 10785, Germany

Schedule: Part Time

Position Type: Non-Management

Responsibilities

• Herzliche und persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Gästekreise
• Mise-en-place-Arbeiten
• Servieren von Speisen und Getränken
• Sicherstellung eines reibungslosen Services
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung und korrekte Abrechnung
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in verschiedenen Outlets des Hotels (z. B. POTS Restaurant, Bars & Lounges, InRoomDining)
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Gästezufriedenheit
• Unterstützung bei der Durchführung von Events und besonderen Anlässen
• Enge Zusammenarbeit mit der Küchen- und Serviceleitung, um eine herausragende Gästeerfahrung zu gewährleisten

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurant- bzw. Hotelfachfrau/mann
• erste Berufserfahrung im gehobenen Restaurantservice und Food & Beverage Bereich, idealerweise in verschiedenen Outlets
• Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen und Outlets eingesetzt zu werden
• Freude in einem internationalen Team zu arbeiten
• Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Begeisterungsfähig internationale Gäste zu beraten und besondere Momente zu kreieren
• Sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Wunsch nach Weiterentwicklung

Benefits

• Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt
• Die Möglichkeit, in verschiedenen Outlets zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
• Jährliche Gehaltsanpassungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Bis zu 63 € Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket
• 3 zusätzliche Urlaubstage oder individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300 € oder 300 € Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• On-Boardingprogramme zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System
• Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar
• Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
• Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
• Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
• Team-Events, Sommer- und Jahresparty
• Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung
• Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
• Verpflegung in unserem Mitarbeiter Restaurant

Role Overview

Ihre Rolle besteht darin, dafür Sorge zu tragen, dass die “Goldstandards” von The Ritz‑Carlton jeden Tag anmutig und durchdacht erfüllt werden. Sie lernen die Goldstandards kennen, etwa unser Versprechen gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, unser Credo und unsere Servicewerte, und arbeiten daran, jeden Tag noch besser zu werden.

EEO Statement

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.