First Level IT-Support (m/w/d)

Seit ber 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der fhrenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und komme ins Netzwerk der Besten!Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nchsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als First Level IT-Supporter/in (m/w/d) .Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!Perspektiven Abwechslung: Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Ttigkeit bei groen, erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont Faire Bezahlung: Bei uns erhltst Du eine bertarifliche Bezahlung und einen Zuschuss fr ein Jobticket im ffentlichen Nahverkehr Sicherheit : Du erhltst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen und erhltst ein fest vereinbartes Gehalt, dass Die auch im Nichteinsatz gezahlt wird. Gesundheit : Kurse zur Gesundheitsfrderung sowie Vorsorgemanahmen sind ebenso Teil unserer Vergtung bernahme: Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Mglichkeit der bernahme durch den KundenAufgaben Du bist erste Ansprechperson fr eingehende telefonische oder schriftliche Anfragen (Ticketannahme, Analyse, Lsung und Dokumentation im Ticketsystem)Du koordinierst die Fehlersuche und -behebung bei verschiedenen IT-Problemen mit verschiedenen Beteiligten, einschlielich technischer AbteilungenDu begleitest die Anwender bei IT-Problemen inklusive Remote-UntersttzungDu pflegst die interne Wissensdatenbank und verwaltest die Benutzerkonten und -rechten unter Einhaltung der bestehenden Richtlinien und StandardverfahrenProfil Du hast eine IT-orientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation, z. B. EDV-Fachkraft, IT-Administrator, Fachinformatiker fr Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d) abgeschlossenDu konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Support / Kundenbetreuung / 1st-Level-Support / User-Helpdesk sammelnDu besitzt eine ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Analyse- und ProblemlsefhigkeitenDarber hinaus berzeugst du mit deiner Kommunikationsfhigkeit, Zuverlssigkeit sowie deiner guter AuffassungsgabeDu hast flieende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch