First Level Support (w/m/d)

Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know‑how und einem ganzheitlichen System‑ und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E‑Mobilität und autonomen Systemen hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.

Was Sie Erwartet

• Durchführung virtueller Pre-Checks für technische Installationen
• Erstellung und Ausarbeitung von Installationsangeboten
• Eigenverantwortliche Abstimmung von Aufträgen und Terminen mit Kunden
• Koordination und Steuerung von Servicetechnikern sowie Nachunternehmern
• Priorisierung und Bewertung eingehender Aufträge
• Termintracking, Monitoring von Aufträgen sowie Reporting und Dokumentation
• Mitarbeit im Schichtsystem für eine optimale Serviceverfügbarkeit

Was Sie Mitbringen

• Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im Elektro- oder Telekommunikationsumfeld
• Quereinsteiger sind willkommen
• Ausgeprägte IT‑Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
• Starke Kundenorientierung und souveränes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise zusätzlich Englischkenntnisse
• Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Führerschein Klasse B ist Voraussetzung

Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting‑Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.