First- & Second Level Support (m/w/d)

Wenn Sie gerne anderen helfen, kommunikationsstark sind und Erfahrung im IT-Kundensupport haben, knnte dies Ihre nchste berufliche Chance sein! Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im First- & Second Level Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden im Groraum Kaiserslautern im Rahmen einer Personalvermittlung.Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub fr die optimale ErholungFlexible Arbeitsmglichkeiten fr eine ausgewogene Work-Life-BalanceModerner, ergonomischer Arbeitsplatz fr Ihren KomfortKollegiales Team und angenehmes ArbeitsklimaAttraktive, leistungsgerechte Vergtung im Einklang mit dem MarktTeamevents, bei denen auch Familienmitglieder und Freunde willkommen sindAngenehme Brolage fr ein entspanntes ArbeitsumfeldAufgaben Erfassen, dokumentieren und bewerten von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42)Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)Bereitschaft zur Teilnahme am BereitschaftsdienstErste Anlaufstelle fr die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und StrungsmeldungenVerantwortlichkeit fr WartungsarbeitenProfil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine quivalente QualifikationGrundlegende kaufmnnische Kenntnisse sowie erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und TicketsystemenBerufserfahrung in der Betreuung von Client Management-SystemenUmfassende Kenntnisse in der AdministrationTeamfhigkeit, Bereitschaft zum Lernen und schnelle AuffassungsgabeGute kommunikative Fhigkeiten