Flight-Care-Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

FAI rent-a-jet GmbH , ein Unternehmen der FAI Aviation Group, ist einer der führenden Privatjet-Charteranbieter Europas und ein zuverlässiger Partner für Privat- und Geschäftsreisen sowie VIP-Flüge.

Zur Verstärkung unseres Charter-Teams suchen wir in Vollzeit einen

Kundenbetreuer im Bereich VIP-Flüge / Flight-Care-Agent (m / w / d)

Ihre Aufgaben:

  • Kundenwünsche für Flüge abfragen und Umsetzung organisieren, z.B. VIP-Catering, Kundentransport
  • telefonische Kundenbetreuung vor, während und nach VIP-Flügen (je nach Lage des Flugs inkl. Rufbereitschaft zu ungünstigen Zeiten)
  • Problemlösung bei jeder Art von Irregularitäten
  • Ständiger Kontakt mit dem Charter-Department und Operations zur Abstimmung aller erforderlichen Details
  • Pflege der internen Datenbanken, z.B. Passagierdaten

Ihr Profil:

  • Mindestens mittlerer Bildungsabschluss & Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf
  • Erfahrung in der Luftfahrt und der Reisewirtschaft
  • Souveränes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Geschäftspartnern im internationalen Umfeld
  • Organisationstalent, Stressresistenz und die Fähigkeit beim gelegentlichen Multitasking stets ruhig und gelassen zu bleiben
  • konversationssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Teamfähigkeit
  • PC-Kenntnisse (inkl. Word und Excel)

Wir bieten:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem anspruchsvollen Umfeld
  • 30 Tage Urlaub p.a.
  • Ein 13. Monatsgehalt als Treuebonus sowie weitere Benefits
  • Moderne Arbeitsbedingungen mit kostenlosem Parken direkt am Nürnberger Flughafen
  • Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team mit einem spannenden Aufgabenmix
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    04 Mai 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    3500€ bis 4500€ p.a.
  • Standort:

    Nuremberg

    Einsatzort:

    Nürnberg
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Customer Service
  • Erfahrung:

    Erfahren
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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