Front Office Administration (m/w/d)

Gerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland

Stellenbeschreibung

Darauf können Sie sich freuen:

• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents wie beispielsweise Sommerfest oder unsere legendäre Weihnachtsfeier
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (nur 2 Minuten entfernt befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle)
• Kaffee, Tee, Wasser sowie Mineralgetränke
• Jährliche Leitbildworkshops mit allen Teams der Unternehmensgruppe
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche und einer wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe
• Wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung

Dafür bringen Sie Begeisterung mit:

Empfang und Kundenkommunikation

• Sie sorgen für eine freundliche und professionelle Betreuung unserer Mitglieder und Gäste
• Sie koordinieren Termine wie Kurse, Trainer- oder Informationsgespräche
• Sie bearbeiten Kundenanliegen und gehen Reklamationen lösungsorientiert an

Qualitäts- und Serviceorientierung

• Sie sorgen für ein professionelles, freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Empfang
• Sie wirken an der Optimierung von Abläufen und Servicequalität im Front Office mit
• Sie arbeiten eng mit Management, Trainerteam und Serviceabteilungen zusammen

Organisation und Administration

• Sie erstellen, pflegen und analysieren Statistiken als Grundlage für interne Entscheidungen
• Sie verantworten die Bestandsverwaltung einschließlich Bestellungen
• Sie unterstützen die Planung, Koordination und Kommunikation rund um unsere Kindergeburtstagsangebote

Personaladministration und Einsatzplanung

• Sie erstellen und pflegen die Arbeitspläne der Teams
• Sie kommunizieren zuverlässig mit den Teams zu Schichtänderungen, kurzfristigen Ausfällen und organisatorischen Themen
• Sie übernehmen die Zeiterfassung verschiedener Bereiche und kontrollieren die geleisteten Arbeitsstunden

Termin- und Raumorganisation „Aura“

• Sie koordinieren und organisieren unseren Veranstaltungsraum „Aura“ und sorgen für eine professionelle Präsentation für Interessenten und externe Partner
• Sie unterstützen bei der Raumplanung für Events, Kurse, Workshops und internen Besprechungen
• Sie bereiten den Coffee-Break / Pausenbereich vor
• Sie kommunizieren mit unserem Reinigungspersonal sowie externen Dienstleistern und kontrollieren die ausgeführten Arbeiten

Damit sind Sie unser perfektes Match

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnet Sie genauso aus wie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und der Bereitschaft, flexibel zu unterstützen
• Sie beherrschen die MS-Office-Programme sicher und eignen sich neue Software schnell an
• Die Arbeit vor Ort in unserem Club in Gerlingen ist für Sie selbstverständlich – denn Sie wissen, wie wichtig Präsenz für diese Rolle ist

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen:

Front Office Administration (m/w/d), Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Front Office Mitarbeiter (m/w/d), Büromitarbeiter (m/w/d), Office Assistant (m/w/d), Teamassistenz (m/w/d)