Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

DO & CO ist globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme in einzigartiger Lage nahe dem Marienplatz. 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf Wahrzeichen der Stadt sowie der offizielle FC Bayern Flagshipstore prägen das Angebot. Zwei Restaurants – das DO & CO Bistro mit mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss und das japanische DO & CO Restaurant – bieten erlesene Barerlebnisse.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotelrezeptionist
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Beispiel:

• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegung
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl national als auch international
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Jede:r ist herzlich willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.