Front Office Agent (m/w/d) – Holiday Inn – the niu, Amity Potsdam

Front Office Agent (m/w/d) – Holiday Inn – the niu, Amity Potsdam

Wir suchen nach einer engagierten und freundlichen Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Front Office Agent bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen.

Kurzüberblick

• Standort: Potsdam
• Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Front Office Agent bist du für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Check-In und Check-Out der Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Empfehlungen für einen gelungenen Aufenthalt
• Antworten auf Anfragen der Gäste per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort
• Unterstützung des Teams im Schichtdienst
• Kooperation mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten

Anforderungen

• Gastfreundschaft und Freundlichkeit gegenüber unseren Gästen
• Organisiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit
• Fähigkeit, Lösungen zu finden und mit modernen IT-Systemen zu arbeiten
• Bereitschaft für Schichtarbeit am Tag oder in der Nacht
• Gute Deutschkenntnisse und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterraten
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IHG-Gruppe
• Offenes und unterstützendes Team
• Freiheit und Flexibilität in der Arbeit
• Respekt, Wertschätzung und Ehrlichkeit in unserem Unternehmen