Front Office & Conference Agent (Coordinator) (m/w/x)

Front Office & Conference Agent (Coordinator) (m/w/x) (m/w/d)

Als Front Office & Conference Agent (Coordinator) bist du die Visitenkarte unseres Unternehmens. Du bist verantwortlich für die Betreuung von Kunden, Gästen und Kollegen und sorgst dafür, dass sie sich bei uns jederzeit willkommen, bestens betreut und umsorgt fühlen. Du bist ein Gastgeber mit Herz, der die Qualität unserer Konferenz- und Seminarräume sicherstellt und die Gäste bei der Nutzung unserer Medientechnik unterstützt.

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Front Office & Conference Agent (Coordinator) bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Die Betreuung von Kunden, Gästen und Kollegen und die Sicherstellung, dass sie sich bei uns jederzeit willkommen, bestens betreut und umsorgt fühlen.
• Die Koordination von Konferenz- und Seminarräumen, einschließlich der Vorbereitung, der Bewirtung der Gäste und der Ordnung und Sauberkeit nach der Veranstaltung.
• Die Unterstützung der Gäste und Besucher bei der Nutzung unserer Medientechnik und die Verwaltung des dazugehörigen Equipments.
• Die Koordination der Konferenzverpflegung und die Sicherstellung einer ansprechenden Präsentation zum gewünschten Zeitpunkt.
• Die Betreuung des zentralen E-Mail-Accounts des Standorts, der unternehmensinternen Reservierungs-Hotline und die Unterstützung von Kollegen bei der Buchung unserer Konferenzflächen.
• Die Erledigung selbstständiger allgemeiner administrativer Tätigkeiten, wie Aktualisierungen von bestehenden Dokumenten, Bestellungen und die Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Prozesse.
• Die Kümmerung um die Besucherdokumentation, die Meldeung von Gästen und Besuchern und die Sicherstellung, dass alle relevanten Informationen sorgfältig und vollständig erfasst werden.
• Die Umsetzung unserer Qualitätsstandards standortübergreifend an allen Empfängen und den Konferenzflächen.

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/Hotelfachmann oder vergleichbare Qualifikation.
• Relevante Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Flexibilität in Bezug auf standortübergreifende Einsätze.
• Motivation, Selbstständigkeit, Struktur und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Sicheres Auftreten und positive Ausstrahlung.

Benefits

• Vielfältige Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und spannende Projekte von Beginn bis zur Umsetzung zu begleiten.
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeit und Arbeitsplatz.
• Chance, Teil eines innovativen und nachhaltigen Unternehmens zu sein.
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Qualifizierung.
• Ein umfassendes Benefits-Paket, einschließlich Gesundheitsversorgung und Altersvorsorge.