Front Office Manager (d/w/m)

Stellenbeschreibung:

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!

Das Leonardo Heidelberg Walldorf verfügt über 161 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Zudem bietet das Hotel seinen Gästen zur vollen Entspannung einen Indoor- und einen Outdoor-Pool (saisonal) an. Auf einer Gesamtfläche von 469 Quadratmetern befinden sich 8 Veranstaltungsräume, welche für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- und Feiertagszuschläge
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Bikeleasing
Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events

Deine Aufgaben

Administrative sowie operative Führung des Front Office
Aktive Unterstützung des Front Office Teams in den Schichtensowie Prüfung der Reservierungen und Überbuchungen
Beschwerdemanagement
Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings
Führen von Mitarbeitergesprächen

Dein Profil

BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
Erste Erfahrungen als Front Office Manager (d/w/m) oder umfangreiche Erfahrung als Shiftleader / Supervisor an der Rezeption / Empfang mit der Motivation den nächsten Karriereschritt zu gehen
Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisations-Talent
Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch