Gruppenleiter*in Digital Products

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle tragen Sie End-to-End-Verantwortung für das Serviceportfolio, die Servicequalität, Kosten, Risiken und die kontinuierliche Weiterentwicklung. Sie führen fachlich und disziplinarisch zugeordnete Mitarbeitende und verantworten Demand-Priorisierung sowie agile Delivery von Data- & AI-Lösungen. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Balken-Business Units und angrenzenden IT-Bereichen zusammen und stellen Governance, Security und Compliance sicher. Sie gestalten Roadmaps, KPIs und Verbesserungsmaßnahmen und steuern Budget, Kapazität sowie Lieferanten. Der internationale Kontext bietet die Chance, Stärke in Kundenorientierung und Zusammenarbeit zu beweisen.

Leistungen / Benefits

Moderne Bürogebäude auf großzügigem Campus
Internationales Umfeld
Flexible Arbeitszeiten und -modelle
Kantine mit täglich wechselnden Gerichten
Breites Gesundheits- und Sportangebot

Verantwortungsbereiche

End-to-End-Verantwortung für Serviceportfolio, Servicequalität, Kosten, Risiken und Weiterentwicklung
Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden, Service Owner und Rollen
Definition und Steuerung von Serviceumfang, SLAs, KPIs, Roadmaps und Verbesserungen
Abstimmung von Bedarf und Prioritäten mit Fachbereichen, Business Units und angrenzenden IT-Bereichen
Verantwortung für Budget, Kapazität, Ressourcen, Lieferanten und Eskalationen
Sicherstellung von Architektur-, Security-, Compliance-, Datenschutz- und Governance-Vorgaben
Verantwortung für Product-Lifecycle, Demand-Priorisierung, agile Delivery, Daten- und AI-Lösungen sowie nachhaltige Betriebsübergabe

Zentrale Anforderungen

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in IT-Betrieb, Service Management, Projekt- und Dienstleistersteuerung
Erfahrung in internationalen, standortübergreifenden IT-Strukturen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse