Head of Global Currency Adaptation (m/w/d)

Als Head of Global Currency Adaptation (m/w/d) verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung der globalen Abteilung. Ihr Verantwortungsbereich umfasst das weltweite Portfolio für Währungsanpassungen, die Bereitstellung softwaregestützter Lösungen sowie das globale Testgeldmanagement.

Sie führen eine internationale Organisation mit globaler Präsenz und stellen die kundenorientierte Bereitstellung von Dienstleistungen für Währungsanpassungen, Software Verteilung und softwarebasierten Lösungen sicher.

In enger Zusammenarbeit mit Regionen, Service-, Produkt- und Entwicklungsteams gestalten Sie die strategische Weiterentwicklung des globalen Serviceportfolios, treiben die Harmonisierung von Prozessen sowie den Ausbau digitaler Services voran und sichern eine nachhaltige Steigerung von Leistungsfähigkeit, Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg. Darüber hinaus entwickeln Sie die Organisation kontinuierlich weiter und führen globale Teams erfolgreich durch Veränderungs- und Transformationsprozesse.

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung der globalen Strategie für den Bereich Global Currency Solutions
• Weiterentwicklung von Organisations-, Governance- und Betriebsmodellen sowie Steuerung der Organisation unter anderem anhand relevanter KPIs

• Gesamtverantwortung für das globale Dienstleistungs- und Lösungsportfolio für Währungsanpassungen für Banknotenbearbeitungssystemen
• Übersetzung von Kunden-, Markt- und Geschäftsanforderungen in nachhaltige Service- und Lösungsangebote
• Führung und Weiterentwicklung einer internationalen Organisation mit rund 50 Mitarbeitenden an sieben weltweiten Standorten
• Förderung einer leistungsorientierten Abteilungskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit, Eigenverantwortung, Wissensaustausch und kontinuierliche Verbesserung

• Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Leistungserbringung weltweit
• Repräsentation des Bereichs in Management- und Steuerungsgremien sowie enge Zusammenarbeit mit Regionen, Entwicklung, Produktmanagement und weiteren internen Stakeholdern

Ihr Profil:

• Hochschulabschluss in einer betriebswirtschafts-, ingenieur- oder technikorientierten Fachrichtung oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige internationale Führungserfahrung, idealerweise in einer Matrixorganisation bzw. relevante Erfahrung im Beratungsumfeld
• Erfahrung in Definition und Umsetzung von Strategien, Betriebsmodellen, Organisationssteuerung und Business Management
• Gute Kenntnisse von Serviceprozessen
• Ausgeprägte Kompetenz im Stakeholder-Management sowie in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Umsetzungskompetenz
• Strategisches, unternehmerisches und kundenorientiertes Denken
• Souveränes Stakeholder-Management in einem internationalen Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft und interkulturelle Kompetenz
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

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