Head of IT Operations (m/w/d)

Internationales Wachstumsunternehmen | Düsseldorf

Einleitung

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen aus dem Consumer-Umfeld mit Hauptsitz in Düsseldorf. In den vergangenen Jahren ist das Unternehmen stark gewachsen und hat seine Präsenz insbesondere in internationalen Märkten deutlich ausgebaut.

Mit diesem Wachstum entwickeln sich auch die Anforderungen an die interne IT weiter. Für die nächste Entwicklungsphase suchen wir daher eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich IT Operations übernimmt und gemeinsam mit dem bestehenden Team weiter professionalisiert.

Im Mittelpunkt steht dabei nicht die Verwaltung einer bereits vollständig etablierten Enterprise-IT. Vielmehr bietet die Position die Möglichkeit, Strukturen weiterzuentwickeln, Verantwortlichkeiten zu schärfen und eine international aufgestellte Corporate IT auf das weitere Wachstum des Unternehmens auszurichten.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Bereich IT Operations und entwickelst die bestehende Organisation gezielt weiter.
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen zuverlässigen und effizienten IT-Service für Mitarbeitende an verschiedenen internationalen Standorten sicher.
• Du verantwortest zentrale Themen der Corporate IT , insbesondere rund um Workplace- und User Services, Collaboration-Anwendungen, Identity & Access Management sowie ausgewählte Cloud-, Netzwerk- und Infrastrukturthemen.
• Du überprüfst bestehende Strukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten und entwickelst daraus ein skalierbares Setup für die nächste Wachstumsphase.
• Laufende Initiativen und Projekte bringst du in eine klare Priorisierung und sorgst dafür, dass Ressourcen, Ziele und Umsetzung realistisch aufeinander abgestimmt sind.
• Du entwickelst die Fähigkeiten innerhalb des Teams weiter und entscheidest gemeinsam mit relevanten Stakeholdern, welche Kompetenzen intern aufgebaut und welche Leistungen sinnvoll über externe Partner abgedeckt werden.
• Internationale sowie externe Service- und Supportstrukturen bindest du in ein konsistentes Betriebsmodell ein.
• Du treibst Standardisierung und Automatisierung voran und reduzierst unnötige Komplexität innerhalb der Corporate-IT-Landschaft.
• Bei fachlich anspruchsvollen Situationen bist du nah genug an Technologie und Team, um Entscheidungen fundiert zu treffen und bei Bedarf steuernd einzugreifen - ohne selbst zum operativen Bottleneck zu werden.
• Du steuerst externe Technologiepartner, begleitest Vertrags- und Leistungsfragen und behältst dabei Qualität, Kosten und Business Value im Blick.
• Als zentrale Schnittstelle übersetzt du Anforderungen aus dem Unternehmen in pragmatische und umsetzbare IT-Lösungen.

Dein Profil

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung eines IT-Operations-, Corporate-IT-, Workplace- oder vergleichbaren Bereichs .
• Du hast bereits Teams und IT-Strukturen aufgebaut, verändert oder durch eine Wachstums- bzw. Transformationsphase geführt.
• Du bringst ein breites technisches Verständnis für moderne Corporate-IT-Umgebungen mit - beispielsweise in den Bereichen Workplace, SaaS/Collaboration, Cloud, Identity Management, Device Management und Infrastruktur.
• Du hast Erfahrung in der Führung verteilter oder internationaler Teams und idealerweise auch in der Zusammenarbeit mit Offshore- oder externen Servicepartnern.
• Du verbindest strategisches Denken mit operativer Nähe : Du kannst technische Themen challengen und Entscheidungen treffen, ohne jede Aufgabe selbst übernehmen zu müssen.
• Du fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl, in dem Prozesse und Strukturen noch nicht überall den Reifegrad eines Großkonzerns erreicht haben.
• Du kannst unterschiedliche Anforderungen priorisieren, Strukturen schaffen und gleichzeitig pragmatisch genug bleiben, um Entscheidungen zügig in die Umsetzung zu bringen.
• Du bist eine verbindliche Führungspersönlichkeit, die Mitarbeitende entwickelt, Verantwortung überträgt und Veränderungen nachvollziehbar vermittelt.
• Eine klare Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen gehört für dich selbstverständlich dazu.
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Unternehmensumfeld.

Das erwartet dich

• Eine zentrale Führungsrolle innerhalb einer international aufgestellten IT-Organisation
• Direkter Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Team, Strukturen und Services
• Ein technologisch modernes und dynamisches Unternehmensumfeld
• Internationale Zusammenarbeit mit Teams und Stakeholdern in mehreren Märkten
• Die Möglichkeit, eine gewachsene Corporate IT auf die nächste Skalierungsstufe zu bringen
• Kurze Entscheidungswege und unmittelbare Nähe zu zentralen Business- und IT-Stakeholdern
• Ein attraktives Vergütungspaket im sechsstelligen Bereich
• Standort Düsseldorf