Head of IT-Shared Services (w/m/d), ADAC Zentrale

Stellenbeschreibung:

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios. Du arbeitest mit über 250 IT-Spezialisten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien an der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC. Werde Teil des zentralen IT-Dienstleisters des gesamten ADAC.

Deine Aufgaben

Du führst ein Team von mehr als zehn Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und entwickelst dieses kontinuierlich weiter.
Da übernimmst du die strategische und fachliche Verantwortung für den Aufbau, die Steuerung und die Weiterentwicklung des Bereichs.
Du steuerst und entwickelst das Service- und Leistungsportfolio unter Berücksichtigung fachlicher, technologischer und wirtschaftlicher Anforderungen weiter und stellst dabei eine hohe Servicequalität sowie eine kunden- und serviceorientierte Leistungserbringung sicher.
Zudem verantwortest du die Ressourcen-, Budget- und Kapazitätsplanung sowie die Steuerung externer Dienstleister und Partner.
Du sorgst für die Einhaltung von Governance-, Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen und arbeitest eng mit Fachbereichen, Architektur, Infrastruktur, Informationssicherheit sowie weiteren IT-Einheiten an integrierten Lösungen zusammen.
Potenziale zur Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung von IT-Services identifizierst und realisierst du gezielt.
Darüber hinaus förderst du eine leistungsfähige und kundenorientierte Teamkultur, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und vertrittst den Bereich in bereichsübergreifenden Initiativen und Transformationsvorhaben.

Dein Profil

Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren MINT-Studiengangs erfolgreich abgeschlossen beziehungsweise verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Organisationseinheiten und Mitarbeitenden mit. Dein Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Orientierung, Befähigung und der gezielten Übertragung von Verantwortung. Du verstehst es, Menschen und Organisationen durch Veränderungsprozesse zu führen und leistungsfähige, motivierte sowie kundenorientierte Teams weiterzuentwickeln. Ausgeprägte strategische, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Ergebnisorientierung zeichnen dich aus. Mit deinem souveränen Auftreten auf Management-Ebene kommunizierst du komplexe Sachverhalte adressatengerecht, klar und überzeugend. Dabei schaffst du Transparenz über Ziele, Prioritäten und Entscheidungsräume. Du gehst konstruktiv mit unterschiedlichen Interessenlagen und Konfliktsituationen um und überzeugst durch hohe soziale Kompetenz sowie eine verbindliche und wertschätzende Kommunikation. Unternehmerisches Denken, eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein gutes Gespür für technologische Trends und deren wirtschaftlichen Nutzen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.