Head of Marketing Engagement GI (w/m/d)

TakedaBerlin

Stellenbeschreibung:

Job Description

Leitung der lokalen Kundeninteraktion über die Marken der GI hinweg und Sicherstellung, dass die zentrale Markenstrategie von Takeda in qualitativ hochwertige und messbare Engagement-Maßnahmen umgesetzt wird.
Abstimmung und Priorisierung markenübergreifender Initiativen sowie Optimierung der Engagement-Investitionen auf Basis des Return on Investment (ROI).
Coaching und Weiterentwicklung der Marketing Engagement Manager mit Fokus auf den Übergang von individueller Content-Erstellung hin zu orchestration-orientiertem Arbeiten.
Einflussnahme auf zentrale Module, Playbooks und Messstandards auf Basis belastbarer Daten; Gesamtverantwortung für die Markenperformance im Portfolio im Einklang mit Takeda-Werten (Patient, Vertrauen, Reputation, Geschäft).

Ziele / Zweck der Rolle

Leitung der lokalen Kundeninteraktion über die Marken der GI hinweg und Sicherstellung, dass die zentrale Markenstrategie von Takeda in qualitativ hochwertige und messbare Engagement-Maßnahmen umgesetzt wird.
Abstimmung und Priorisierung markenübergreifender Initiativen sowie Optimierung der Engagement-Investitionen auf Basis des Return on Investment (ROI).
Coaching und Weiterentwicklung der Marketing Engagement Manager mit Fokus auf den Übergang von individueller Content-Erstellung hin zu orchestration-orientiertem Arbeiten.
Einflussnahme auf zentrale Module, Playbooks und Messstandards auf Basis belastbarer Daten; Gesamtverantwortung für die Markenperformance im Portfolio im Einklang mit Takeda-Werten (Patient, Vertrauen, Reputation, Geschäft).

Hauptaufgaben (Accountabilities)

Portfolio-Priorisierung: Definition von Engagement-Prioritäten der betreffenden Produkte, Steuerung von Sequenzierung und Kapazitäten sowie Sicherstellung eines konsistent erfolgreichen customer journey.
Governance von Engagement-Plänen: Verantwortung für Templates, KPIs und Qualitätsstandards; Sicherstellung abteilungsübergreifender Abstimmung und kontinuierlicher Verbesserung.
Customer Journeys: Definition von Standards für customer journeys im Rahmen der globalen Marketing-Vorgaben.
Feld- und Markenkommunikation: Festlegung der Trainings- und Briefingstandards für Außendienstteams in Abstimmung mit dem Sales Head.
Markt- und Kundennähe: Aktiver Austausch mit wichtigen Kunden sowie fundierte Markt-, Wettbewerbs- und Bedarfsanalyse.
Cross-funktionale Zusammenarbeit: Etablierung effizienter Arbeitsweisen zwischen Marketing, Medical und weiteren Funktionen unter Einhaltung aller Compliance-Vorgaben.
Daten, Analytics und AI: Implementierung daten- und KI-basierter Steuerungsansätze (z.B. Next-Best-Action, CRM, Personalisierung) sowie Closed-Loop-Messsysteme.
Modulare Inhalte: Förderung der Wiederverwendung zentraler Inhalte und effiziente lokale Umsetzung innerhalb regulatorischer Prozesse (MLR).
Budgetoptimierung: Steuerung der Engagement-Investitionen auf Basis von ROI über Marken hinweg (z.B. Events, Kongresse, Meetings).
Team-Entwicklung: Coaching der Marketing Engagement Manager mit Fokus auf Orchestrierung, Insights und Journey Design.
Testen und Skalieren: Initiierung von Pilotprojekten, Skalierung erfolgreicher Ansätze und Rückkopplung an zentrale Einheiten.
Übergeordnete Zusammenarbeit: Vertretung der LOC in internationalen Gremien und Beitrag zur Weiterentwicklung globaler Strategien und Standards.

Kernelemente der Rolle

Zuordnung zum Jobprofil Associate Director Product/Brand Marketing (Global Grade G, People Manager)
Strategische Portfolio-Rolle mit Fokus auf Governance und Qualitätssicherung
Treiber des Transformationsprozesses hin zu orchestriertem Marketing
Einfluss auf globale Strukturen unter Einhaltung regulativer Anforderungen

Fachliche Expertise

Tiefgehende Erfahrung im Pharma-/Healthcare-Marketing sowie im Omnichannel-Kundenengagement auf Portfolioebene
Kenntnisse in Customer Journey Design, modularen Content-Strukturen, ROI-Steuerung sowie Daten-/AI-Anwendungen

Leadership

Entwicklung und Umsetzung von Strategien für Marketing Engagement auf Länder-/Clusterebene
Führung und Entwicklung von Teams sowie Förderung einer leistungsorientierten Unternehmenskultur
Vorbildfunktion in Bezug auf Takeda-Werte und Kulturprinzipien

Entscheidungsfähigkeit

Hohe Eigenständigkeit bei strategischen Entscheidungen mit erheblichem Einfluss auf Business, Finanzen und Reputation
Nutzung strukturierter Entscheidungsprozesse und klare Verantwortlichkeiten

Zusammenarbeit

Führung und Coaching eines funktionsübergreifenden Netzwerks (Commercial, Medical, Finance, Analytics etc.)
Enge Zusammenarbeit mit Marketing & Commercial Excellence und DD&T

Innovation

Förderung von Innovation, Wissensaustausch und datengetriebenen Ansätzen
Einsatz digitaler Technologien zur Effizienzsteigerung und Ergebnisverbesserung

Komplexität

Steuerung mehrerer Marken unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen und organisatorischer Schnittstellen

Ausbildung & Erfahrung

Abgeschlossenes Studium (z.B. Life Sciences, Marketing, BWL), Abschluss Master-Degree; zusätzliche Qualifikationen von Vorteil
Mindstens 5 Jahre Erfahrung im Pharma-/Healthcare-Marketing oder Customer Engagement, idealerweise im Therapiegebiet GI oder anderen Indikationen, die bei Fachärzten/Kliniken vermarktet werden
Mindestens 2 Jahre fachliche Führungserfahrung und Erfahrung in Transformationsprojekten
Disziplinarische Führungserfahrung eines Teams wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in Daten, Analytics und KI
Erfahrung in Budgetplanung, Forecasting und Stakeholder-Management

Locations

DEU - Berlin - Wirtschaftswunder

Base Salary Range

€120,000.00 - €165,000.00

The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job.