Head of Operations (m/f/d)

Über die Position

Als Head of Operations (m/w/d) verantwortest du den operativen Bereich von mybacs® – end-to-end. Von Sourcing über die Produktionssteuerung (gemeinsam mit unserem Product Team) bis zur Auslieferung an den Endkunden und dem Customer Support – im D2C wie im Retail. Mit unserem weiteren Wachstum bauen wir unsere Operations weiter aus, und du sorgst dafür, dass die gesamte Wertschöpfungskette reibungslos läuft. Dein Schwerpunkt ist das Tagesgeschäft; daneben treibst du Verbesserungsprojekte und neue Tools & Prozesse voran.

Deine Mission

• Verantwortung für die End-to-End Supply Chain: Sourcing, Produktionssteuerung, Lager/3PL, Fulfillment, Logistik und Customer Support
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts über alle Kanäle
• Enge Zusammenarbeit mit dem Ops-Team und dessen Weiterentwicklung
• Steuerung von D2C-Fulfillment und Retail-Ops gleichermaßen
• Zusammenarbeit mit dem Product Team bei Produktionssteuerung und Launches
• Einführung neuer Tools sowie Aufsetzen und Optimieren von Prozessen
• Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und Produktionspartnern inkl. Verhandlungen
• Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Bestandsmanagement
• Definition und Tracking relevanter Ops-KPIs

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Operations- oder Supply-Chain-Umfeld, idealerweise FMCG, E-Commerce oder D2C
• Nachweisliche Führungserfahrung (mind. Team Lead, idealerweise Head of / Director)
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil – ideal, wenn du bereits eines mit aufgesetzt hast
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Tagesgeschäft und Projekte parallel zu steuern
• Lösungsorientierung, Pragmatismus und ein hoher Anspruch an Effizienz
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Partnern
• Sicherer Umgang mit Zahlen und ein gutes Gespür für die richtigen Prioritäten
• Erfahrung im Umgang & Verhandlung mit 3PLs, Produktionspartnern und Lieferanten
• Deutsch verhandlungssicher, Englisch fließend in Wort und Schrift

Das bieten wir dir, außer einem guten Bauchgefühl

• Herausforderungen gehen wir stets als ambitioniertes Team an, das an seine Mission glaubt, Gesundheit und tägliches Wohlbefinden zu einem Lebensstilkonzept zu machen
• Ein motiviertes, junges Team im Herzen von München, das mit Top-Talenten wie Dir wachsen möchte
• Spannende Produkte basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, die Menschen einen großen Mehrwert bieten
• Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und faire Urlaubsregelung
• Regelmäßige Veranstaltungen wie Offsites, Knowledge Nights und Teamevents
• Benefits wie ein eigenes Dailybacs® Abo, gesunde Snacks im Office sowie Fitness- und Wellnessangebote