Head of Sales B2C m/w/d

Du willst Vertrieb nicht nur führen, sondern Umsatz, Performance und Wachstum konsequent steuern und skalieren? Hier übernimmst du die Gesamtverantwortung für eine große B2C-Sales-Organisation und entwickelst eine hochperformante, KPI-getriebene Vertriebsstruktur mit klarem Fokus auf Conversion, Effizienz und nachhaltige Umsatzsteigerung. Mit datenbasierter Steuerung, klaren Performance-Standards und konsequentem Coaching entwicklest du Teams und Ergebnisse auf Top-Niveau. Gleichzeitig entwickelst du Führungskräfte weiter und prägst die Vertriebskultur sowie die Marktposition des Unternehmens maßgeblich.

Verantwortlichkeiten

• Gesamtverantwortung für Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung der B2C-Abteilung mit Fokus auf Wachstum, Umsatzsteigerung und Marktpositionierung
• Führung, Entwicklung und Coaching der Teamleiter zur Etablierung einer leistungsstarken Vertriebskultur
• Umsetzung von disziplinarischen Maßnahmen, Performance-Gesprächen und Coaching-Formaten zur Stärkung der Sales-Power
• Analyse und Weiterentwicklung vertriebsrelevanter Kennzahlen (KPIs), Steuerungsinstrumente und Dashboards
• Optimierung von Vertriebsprozessen, Cross-Selling-Potenzialen und Klienten-Bindung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie HR, IT, Vertrieb, Marketing und Produktmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Psychologie, Sozialwissenschaften oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Führung großer Sales- oder Beratungsteams, idealerweise im Kundendienst, B2C Vertrieb, Callcenter oder Dienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Führungspersönlichkeit mit Erfahrung im Change-Management, Coaching und der Konfliktlösung
• Hohes Maß an Zahlenverständnis, analytisches Denken und Vertriebsorientierung
• Souveräner Umgang mit KPIs, CRM-Systemen, Power BI und MS Office
• Kommunikationsstärke, diplomatisches Gespür und lösungsorientiertes Handeln
• Innovationsfreude, Gestaltungswille und die Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau

Benefits

• Ein attraktives Fixgehalt mit extra steuerfreien 50 € monatlich sowie einem Zuschuss von 49€ für Dein Deutschlandticket
• Vollzeitmodell mit Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Führungskräfte-Seminare und ein umfassender Weiterbildungskatalog
• Starke Feedbackkultur und ein transparentes Beförderungssystem mit klaren Entwicklungsperspektiven
• Top-Performer- und Teamevents sowie drei große Unternehmensfeiern im Jahr
• Ein modernes Büro direkt am Rhein, Jobrad- und Technik-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, exklusive Mitarbeiterrabatte sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke
• Unser Feel Good Management, das sich um Dein Wohlbefinden kümmert
• Für Sportfans stehen Duschen im Gebäude bereit, ideal nach einer Runde am Rhein

Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.