Helpdesk Operator (m/w/d)

Helpdesk Operator (m/w/d) in Osnabrück

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Osnabrück suchen wir:

Helpdesk Operator (m/w/d)mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

• Technischer Support für Kunden und Servicetechniker
• Analyse von Störungen und Erarbeitung technischer Lösungen
• Betreuung von Ersatzteil-, Tooling- und Gewährleistungsprozessen
• Ersatzteilidentifikation und technische Klärung mit unseren Werken
• Erstellung von Wartungslösungen und Pflege von Kundendaten
• Mitarbeit an digitalen Service- und Supportlösungen
• Unterstützung unserer technischen Support-Hotline

Dein Profil:

• Technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker oder Industrieelektriker (m/w/d)
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld
• Idealerweise Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
• Schwerpunkt Elektrik, ergänzt durch gute Mechanik-Kenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.