In Service Support / ISS Manager (m/w/d)

In Service Support / ISS Manager (m/w/d)

Als In Service Support Manager (m/w/d) bei Rheinmetall übernehmen Sie die Verantwortung für die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national/international) für den Bereich After Sales. Sie sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen.

Kurzüberblick

• Standort: Bremen
• Arbeitsmodell: Gleit- und Vertrauensarbeitszeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als In Service Support Manager (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:

• Planung und Steuerung von ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national/international) für den After Sales Bereich
• Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS
• Akquise, Erstellung und Verhandlung von Serviceverträgen in Abstimmung mit dem Projektteam
• Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden
• Planung und Steuerung der am Projekt beteiligten nationalen und internationalen Unterauftragnehmer
• Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, Unterauftragnehmern und Kunden
• Konzeptionierung und Organisation von Kundenschulungen
• Fortschrittsüberwachung und -bewertung von ISS-/Service-/TLB-Leistungen
• Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/Service-/TLB-Vertragserfolges im Sinne der Unternehmensziele

Anforderungen

• Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager
• Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
• Gute SAP/ERP-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Englisch- und Fachenglischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
• Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Weltweite Reisebereitschaft

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket und Bike-Leasing
• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z.B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
• Corporate Benefits Plattform
• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst