Inside Sales & Customer Care (m/w/d)

Bist du ein kommunikativer Teamplayer, der auch in hektischen Zeiten den Überblick behält? Liebst es, im Hintergrund alles am Laufen zu halten, damit Kunden den besten Service erhalten? Dann bist du im Sales Support Team bei Blåkläder genau richtig!

Dein Job:

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Außendienst und Händlern. Dein Fokus liegt auf einem Kundendienst, der weit über das Standardmaß hinausgeht. Du verstehst dich nicht als Verkäufer, sondern als Berater, der aktiv auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht und maßgeschneiderte Lösungen bietet.

• Proaktive Kundenbetreuung: Du hörst genau hin, nimmst die Anliegen der Händler ernst und kümmerst dich um eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung ihrer Wünsche und Probleme.
• Beratung: Du bist der Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Produktportfolio, gibst wertvolle Empfehlungen und hilfst den Kunden, die besten Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden.
• Enge Zusammenarbeit: Du sorgst für einen reibungslosen Austausch zwischen dem Außendienst und den Händlern und stellst sicher, dass alle stets bestens informiert sind.
• Offene Kommunikation: Klarheit ist dir wichtig – du pflegst eine transparente Kommunikation, sowohl intern als auch extern, sodass deine Kollegen und Kunden immer genau wissen, woran sie bei dir sind.
• Lösungsorientiertes Arbeiten: Du siehst Probleme als Chance – proaktiv gehst du auf die Händler zu, analysierst ihre Anliegen und findest nachhaltige Lösungen, die langfristig zum Erfolg führen.
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der sich durch eine proaktive Arbeitsweise auszeichnet.
• Du hast Freude daran, in einem dynamischen B2B-Umfeld zu arbeiten und mit verschiedensten Menschen in Kontakt zu treten.
• Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Händler und die Fähigkeit, diese richtig zu erkennen und zu lenken.
• Eigeninitiative und Organisationstalent sind für dich selbstverständlich.