Inside Sales Manager - Spielzeug (m/w/d)

• Echter Gestaltungsspielraum – du baust deinen Bereich aktiv mit auf, keine starren Strukturen
• Direkter Zugang zur Geschäftsführung – kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation
• Internationales Umfeld – europäische Kunden, chinesisches HQ, abwechslungsreicher Alltag
• Messebesuche – du bist dabei, wenn wir die Spielzeugwelt erobern
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Kernarbeitszeiten
• Deutschlandticket – wir übernehmen die Kosten
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• 28 Urlaubstage mit einem zusätzlichen Tag pro Jahr Betriebszugehörigkeit (max. 30 Tage)
• Individuelle Weiterbildung – abgestimmt auf deine Entwicklung

Auftragsabwicklung & Vertriebsunterstützung

• Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen – du sorgst für eine reibungslose Abwicklung
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung von Kunden und Distributionspartnern in Europa
• Reklamationsbearbeitung mit lösungsorientiertem Ansatz
• Messebegleitung und Repräsentation auf Branchenevents (nach Absprache)

Bestandskundenbetreuung

• Aktive telefonische Betreuung bestehender Handelspartner – proaktiv, nicht reaktiv
• Regelmäßiger Kontakt zu deinen Accounts: Neuheiten vorstellen, Bedarfe erkennen, Bestellungen generieren
• Zentrale Anlaufstelle für Kunden bei Fragen und Anliegen

Neukundengewinnung

In deiner kommunikativen Rolle unterstützt du unser Team im Key Account Management bei der Gewinnung neuer Geschäftskunden – z. B. von der telefonischen Akquise und Kundenbetreuung bis hin zur Nachbereitung von Verkaufsgesprächen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Handel – B2B von Vorteil
• Du telefonierst gerne und überzeugst durch Persönlichkeit, nicht durch Druck
• Starke Kommunikationsfähigkeit – intern wie extern, schriftlich wie mündlich
• Organisiert, eigenverantwortlich und mit einem guten Gespür für Menschen und Situationen
• KI-affin und neugierig
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Partnern
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen