Inside Sales (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Für unseren Vertriebsinnendienst suchen wir ein engagiertes neues Teammitglied, das Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen hat.

Dich erwartet ein vielseitiges Tätigkeitsfeld: von der Kundenbetreuung über die Koordination interner und externer Abläufe bis hin zur Unterstützung bei der Auftragsanbahnung. Auch Themen wie Rechnungsstellung und die Nachbereitung von Projekten im Bereich IT-Sicherheits-Projekte und Managed Security Services gehören zu deinem Verantwortungsbereich.

In deiner Rolle bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Beratern, dem Vertrieb, unseren Partnern und unseren Kunden – und trägst so maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Dich erwartet ein spannendes und wachsendes Umfeld in der IT-Sicherheit, das dir vielfältige Möglichkeiten bietet, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Zu Deinen Aufgaben gehört...

Kalkulation und Angebotserstellung
Aufträge und Auftragsbestätigungen erstellen
Koordinieren von Terminen und Aufgaben
Rechnungs- und Bestellwesen
Begleitung des Vertriebsprozesses
Analyse der Kundenbedürfnisse
Organisation von Partnerbeziehungen und Verträgen
Pflege der Daten im Warenwirtschaft- und CRM-System
Zusammenarbeit mit Außendienst und Beratern
Aufnahme von Supportfällen und Reklamationen
Nachfassen von Marketingaktionen
Partnermanagement
Vorbereitung und Übergabe laufender Buchhaltungsaufgaben

Voraussetzungen

Betriebswirtschaftliche bzw. kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Geschäftskundenbereich
Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Bereich oder fachliches Interesse an der Branche
Gute mündliche und schriftliche Kommunikation
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Fähigkeit, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
Sprachkenntnisse zumindest auf Deutsch C2 und Englisch B1 Niveau
Strukturiertes und analytisches Vorgehen
Flexibilität und hohes Durchhaltevermögen
Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und CRM-Systemen