INTERIM IT Supporter/ Systemadministratr (gn)

About Our Client

renommiertes Unternehmen

Windows Clients, Support, Netzwerk, Matrix42, ServiceNow

Start

ab sofort

Laufzeit

bis Ende des Jahres

Auslastung

Vollzeit

Einsatzort

Mainz (100% vor Ort)

Job Description

• Betreuung, Administration und Support von Windows 10 und Windows 11 Clients
• Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support im Tagesgeschäft
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten (Rechner, Drucker, Peripherie)
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld
• Unterstützung bei Netzwerk- und Betriebssystemthemen
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets nach ITIL-Prozessen
• Arbeit mit gängigen Ticketsystemen wie Matrix42 oder ServiceNow

The Successful Applicant

• Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Betriebssystemen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen nach ITIL (z. B. Matrix42 oder ServiceNow)
• Hands-on-Mentalität und Erfahrung im Onsite-Support
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Vorzugsweise Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Contact

Quote job ref: JN-