IT-Administrator Benutzerservice

IT-Administrator Benutzerservice (m/w/d)

Wir suchen einen dynamischen IT-Administrator, der sich auf den Benutzerservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die IT-Infrastruktur unserer Stadtverwaltung unterstützen und sich um die Lebensqualität unserer Einwohner kümmern.

Kurzüberblick

• Standort: Friedrichshafen
• Arbeitsmodell: Vollzeit (39 Wochenstunden), Teilzeitbeschäftigung von mindestens 75 % möglich
• Anstellungsart: unbefristet

Aufgaben

Als IT-Administrator Benutzerservice werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

• 1st und 2nd Level Support, einschließlich Dokumentation und Unterstützung bei Rollouts
• Selbstständige Fehleranalyse und -behebung der Client-Systeme
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Schul-IT
• Laufende Analyse und Zuordnung von technischen Anfragen zu den Sachgebieten im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Beschaffung von Soft- und Hardware sowie der Inventarisierung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Server, Firewall und Netze
• Freude und Begeisterung sich stets neue Kenntnisse und Fertigkeiten anzueignen
• Hilfsbereitschaft und Spaß am Lösen von Problemen sowie Kundenorientierung
• Freude bei der Arbeit im Team
• Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit
• Entscheidungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B

Benefits

• Eine leistungsgerechte Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit wertvoller Unterstützung bei der Einarbeitung
• Eine Einbindung in ein leistungsstarkes Team und ein freundliches Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit sowie nach Absprache Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Möglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit, Jubiläumszuwendungen, Heiligabend und Silvester dienstfrei
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fahrtkostenzuschüsse für den ÖPNV und ein zinsloses Darlehen für einen Fahrradkauf
• Angebote zur Gesundheitsförderung u.a. eine finanziell geförderte Firmenfitness-Mitgliedschaft
• Zuschuss zur Notfallbetreuung im Kindernest