IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)

IT-Administrator – Pre-Sales & 1. Level-Support (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten IT-Administrator und Pre-Sales Consultant, der unser Team in Kiel/Schönkirchen unterstützt. Die Position umfasst die Unterstützung des Vertriebs im Pre-Sales-Prozess, die Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden sowie die Projektbegleitung von der Anforderungsaufnahme bis zur Übergabe an den Kunden.

Kurzüberblick

• Standort: Kiel/Schönkirchen
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Die Aufgaben umfassen:

• Unterstützung des Vertriebs im Pre-Sales-Prozess
• Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden
• Projektbegleitung von der Anforderungsaufnahme bis zur Übergabe an den Kunden
• Installation von Software zur Inbetriebnahme der Vor-Ort-Systeme
• Online-Entstörung von ESL-Installationen
• Telefonsupport
• Applikationssupport
• Dokumentation im Helpdesk-Tool
• Erstellung von individuellen Templates
• RMA – Koordination Kunden-Zentrale

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1++)
• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und/oder Cloud-Technologien
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, Erfahrung im Pre-Sales, technischen Vertrieb oder IT-Projektumfeld
• Gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, projektorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Benefits

• Die Chance, mit den Aufgaben zu wachsen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine familiäre Arbeitsatmosphäre
• Attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen
• Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben/bedarfsorientiertes Homeoffice
• Teamspirit und Spaß bei der Arbeit, regelmäßige Firmenevents
• Bedarfsgerechte Teamtrainings und Fortbildungen