IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) in Braunschweig

IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) in Braunschweig

Wir suchen einen motivierten IT-Client- und Onsite-Support-Spezialisten, der Anwender bei Client-Installationen, Störungsbehebungen und Rollout-Projekten unterstützt. Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld tätig sein und unterstützt Anwender sowie zentrale Betriebseinheiten im Bereich Client Services, Onsite Support und IT-Rollouts.

Kurzüberblick

• Standort: Braunschweig
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als IT-Client- und Onsite-Support-Spezialist wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

• Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests im Rahmen von IMAC-Services
• Durchführung von Client-Installationen und Betankungen auf Basis von MECM/SCCM
• Störungsbehebung im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11 und Office 365)
• Durchführung personalisierter Softwareinstallationen gemäß Kundenanforderungen
• Unterstützung bei IT-Umzügen inklusive Abbau, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware
• Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten zur nachhaltigen Fehleranalyse und Problemlösung
• Unterstützung im netzwerknahen Betrieb, z. B. Verkabelung mit CAT 5/6/7 und Fiber
• Unterstützung beim Austausch von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und WLAN-Access Points
• Mitarbeit im Hardware Lifecycle Management und bei Rollout-Aktivitäten
• Grundlegende Unterstützung im Linux-Umfeld sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Linux-Systeme

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019 / 365
• Idealerweise Kenntnisse in Skype for Business
• Erfahrung im ticketbasierten Support, z. B. mit ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Tools
• Kenntnisse im Client Deployment mit MECM/SCCM
• Erfahrung im Bereich Hardware Lifecycle Services
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter IT-Verkabelung
• Grundverständnis für Linux-Systeme (z. B. RedHat oder Ubuntu) oder hohe Lernbereitschaft
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Außenstandorten

Benefits

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und netzwerknahen Tätigkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Microsoft- und Infrastrukturtechnologien
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Netzwerk- und Linux-Umfeld
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme