IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit, Ihre Karriere in der IT auf das nchste Level zu heben und sowohl Software als auch Hardware zu meistern?Dann haben wir die perfekte Herausforderung fr Sie! Fr einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse mitbringen, sich fr eine spannende Ttigkeit in einem innovativen Umfeld begeistern und gerne anspruchsvolle Aufgaben bernehmen, knnte dies genau die richtige Gelegenheit fr Sie sein. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu verndern!Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-BrancheIndividuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewhrleistenEine offene und vielfltige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum fr kreative Ideen bietenEin angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beitrgtAufgaben Verantwortung fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Anfragen zu Clients, Smartphones und TabletsBearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-SystemAusfhrung von Reparaturen und Installationen vor Ort fr Hardware und Software, einschlielich der Datenmigration fr PCs, Drucker und hnliche GerteKommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenAktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare QualifikationFhigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und AufgabenEin souvernes und freundliches Verhalten gegenber Kunden sowie eine einfhlsame und lsungsorientierte ArbeitsweiseErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen GrokundenumfeldHohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die fr die Position erforderlich sindSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift