IT First Level Support (m/w/d)

Wir suchen dich in unserer Unternehmensgruppe

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere User*innen bei technischen Problemen und unterstützt sie im First Level Support
• Du bearbeitest eigenständig Anfragen und führst Fehleranalysen durch
• Du übernimmst die Installation neuer Hard- und Software direkt vor Ort (z.B. Aufbau von Arbeitsplätzen und Druckersupport)
• Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung und die Zuweisung von Zugriffsberechtigungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration , als Informationselektroniker oder als IT-Systemtechniker (ein Quereinstieg ist auch möglich)
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwender*innen
• Gute Kenntnisse in MS Office und eine hohe IT-Affinität
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld:

• Ein motiviertes Team , das sich auf deine Unterstützung und frische Ideen freut
• Überdurchschnittliches Gehalt
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für effizientes Arbeiten
• Mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität
• Bike-Leasing
• Eine Unternehmenskreditkarte mit monatlicher Aufladung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deiner Leistung
• Mitarbeiterangebote bei diversen Anbietern
• Regelmäßige Teamevents für den gemeinsamen Austausch
• 30 Tage Urlaub – zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
• Und: Wir sind mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet – für unsere familienfreundliche Unternehmenskultur

Klingt nach dem richtigen Umfeld für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!