IT Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support

IT Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support in Steinhagen

Für unseren renommierten und namhaften Kunden in Steinhagen suchen wir:

IT Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Du nimmst Helpdesk-Anfragen per Ticket, Telefon oder E-Mail entgegen und löst Probleme rund um Client-Hardware, Windows und verschiedene Anwendungssoftware
• Du installierst, aktualisierst und konfigurierst Desktop-Hardware und Software für unsere Nutzer (m/w/d)
• Du verwaltest Benutzerkonten und Gruppenmitgliedschaften und sorgst so für den reibungslosen Zugriff
• Du dokumentierst Störungen, Reparaturen und Installationen, dabei behältst du stets unsere Richtlinien zur Bestandsverwaltung und Softwarelizenzen im Blick

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrungen
• Gute Kenntnisse in Computerhardware, Windows, MS Office und Druckern
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit im Team
• Hohe Serviceorientierung und eine analytische Denkweise