IT Onsite Support (all genders) im 2nd Level für Berlin Spandau

IT Onsite Support (all genders) – 2nd Level – Berlin Spandau

Aufgaben

• Du verantwortest die Onsite Umsetzung der 2nd Level Incidents und Requests
• Du bist maßgeblich an der Behebung von Infrastruktur- und Verbindungsproblemen beteiligt
• Du sorgst für die Behebung von Konfigurationsfehlern bei Switches, Routern und Access Points
• Du unterstützt bei der Fehlerbehebung von Verbindungsproblemen bei Außendienstmitarbeitern oder an Homeoffice-Arbeitsplätzen
• Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration, IT Servicetechniker*in)
• Du bringst ein modernes IT‑Verständnis sowie ausgeprägtes Interesse an aktuellen technologischen Trends (insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz) mit
• Du bist in der Lage, projektabhängige Risiken frühzeitig zu erkennen, einzuordnen und entsprechend zu adressieren
• Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Themengebiete einzuarbeiten
• Du besitzt die notwendige Flexibilität, um mit schnellen Änderungen oder kurzfristigen Anforderungen entsprechend umgehen zu können
• Du bist offen und kommunikativ und hast Freude am Austausch mit Anwender*innen und Kolleg*innen
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

• Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten
• Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig
• Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
• Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge
• Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt
• JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
• Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT‑Ausstattung inkl. Mobiltelefon
• Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
• Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
• Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! Wir haben Standorte in ganz Deutschland!