IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt

Sind Sie bereit fr eine neue berufliche Herausforderung?Dann haben wir genau die passende Position fr Sie! Wir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin fr einen unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie ber umfassende IT-Kenntnisse verfgen, sich fr eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben, knnte dies genau der nchste Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutzen Sie die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft zu gestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hren und gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu revolutionieren!Perspektiven Facettenreicher und spannender Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-BrancheOffene und vielfltige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum fr kreative Ideen bietenIndividuell abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewhrleistenAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beitrgtAufgaben Verantwortung fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Anfragen zu Clients, Smartphones und TabletsBearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-SystemKommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenDurchfhrung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschlielich der Datenbernahme fr PCs, Drucker und hnliche GerteProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Grokundenumfeld wnschenswertFhigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und AufgabenProfessionelles und freundliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische und lsungsorientierte ArbeitsweiseHohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die fr die Position erforderlich sindSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift