IT Quality Assurance Specialist (m/f/d) - Quality Assurance, Ingenieur

Deine Aufgaben:

Du planst interne technische Qualitätsaudits zur Überprüfung der Einhaltung interner und externer Qualitätsstandards für Systeme unserer Managed Services Kunden, führst diese eigenständig durch und wertest die Ergebnisse aus

Du identifizierst auf diesen Systemen Abweichungen zum Soll-Status (auf Basis von technischen Checklisten und Vorgaben) und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung

Du treibst mit Deinem fundierten technischen KnowHow Initiativen zur Verringerung von Monitoring-Tickets. Dazu machst Du Root-Cause Analysen in Zusammenarbeit mit den Operations Teams und überwachst mögliche Lösungsumsetzungen

Du standardisierst Qualitäts-Prozesse und -Verfahren, um eine konsistente Qualitätssicherung im Bereich IT & Managed Services sicherzustellen

Du unterstützt uns bei der Entwicklung neuer Automatisierungsansätze, um System-Standardisierung und Qualitätsstandards der Systeme im Managed Services

Du arbeitest dabei mit verschiedenen Teams innerhalb des IT-Services Bereichs zusammen, um Effizienz, Qualität und Agilität durch den Einsatz von Automatisierungstechnologien zu steigern

Du führst eine kontinuierliche Überwachung und Analyse von QA-Metriken und -KPIs zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Best Practices durch

Dein Profil:

Du bist ein begeisterter und erfahrender Technologie-Experte, der nur auf die Chance gewartet hat, um auf das nächste Level zu kommen!

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine abgeschlossene Fachinformatiker Systemintegration Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Du bist ein erfahrener IT-Administrator mit guten Kenntnissen in IT-Infrastrukturen (Server, Storage, SAN, Virtualisierung, Datenbanken)

Du hast idealerweise Kenntnisse mit dem Produktportfolio der Dedalus HealthCare (ORBIS, DeepUnity, HYDMedia u.a.)

Qualitätsstandards, -frameworks und -methoden im Bereich IT sind Dir nicht fremd und Du hast Basiswissen zu den ISO20001/ITIL Prozessen

Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen, Flexibilität ist für Dich kein Fremdwort

Du arbeitest gerne in einem Team und zeichnest Dich darüber hinaus durch ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft aus

Ein freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden ist für Dich selbstverständlich

Gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Wir bieten Dir:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

Ein attraktiver Arbeitsplatz in zentraler Lage am Bonner Bogen mit moderner Arbeitsumgebung

Nette Kollegen, die Sie gerne unterstützen

Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Firmenkreditkarte

Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

Möglichkeit eines Job Tickets

Betriebliche Altersvorsorge