IT-Senior-Techniker 3rd Level*

Du bist in komplexen IT-Infrastrukturen zu Hause und hast Lust, genau dann einzuspringen, wenn es richtig knifflig wird? Du möchtest unsere Kunden nicht nur „am Laufen halten“, sondern ihre IT aktiv weiterentwickeln?
Dann komm in unser Team als IT-Supportmitarbeiter im 3rd-Level-Bereich !

In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für anspruchsvolle technische Fragestellungen, intern wie extern, und unterstützt unsere Kunden im Raum Paderborn, Bielefeld, Gütersloh sowohl remote als auch vor Ort.

In deinem Alltag bei uns übernimmst du Verantwortung für unsere Kundenumgebungen – von der Analyse bis zur Umsetzung:

• Du betreust und optimierst komplexe Windows Server -Infrastrukturen.
• Du verwaltest Active Directory -Strukturen und sorgst für stabile, sichere Umgebungen.
• Du arbeitest mit Windows Hyper-V und setzt Virtualisierungslösungen zielgerichtet ein.
• Du administrierst und entwickelst Microsoft 365 -Umgebungen weiter.
• Du planst, realisierst und dokumentierst IT-Projekte, intern wie extern, eigenständig.
• Du unterstützt unsere Kunden im Vor-Ort-Kundendienst im Raum Paderborn, Bielefeld, Gütersloh.
• Du analysierst komplexe Störungen, findest nachhaltige Lösungen und setzt diese strukturiert um.
• Du arbeitest eng mit unseren 1st- und 2nd-Level-Kollegen zusammen und bist ihre Eskalationsinstanz.

Das bringst du mit:

Dein technisches Fundament ist stark – aber genauso wichtig ist uns, wie du arbeitest:

• Mehrjährige Erfahrung im 3rd Level Support bzw. als Senior Systemadministrator.
• Sehr gute Kenntnisse in: Windows Server, Active Directory, Windows Hyper-V, Microsoft 365
• Du kannst komplexe IT-Probleme selbstständig analysieren und lösen .
• Du planst, lieferst und implementierst eigenständig komplexe IT-Lösungen – von der Idee bis zum Go-Live.
• Netzwerkthemen, Firewall und Security sind dir nicht fremd und du hast idealerweise Erfahrung mit Azure .
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Tickets und Projekten den Überblick.
• Du kommunizierst klar und verständlich, auch mit Menschen, die nicht aus der IT kommen.
• Du bist bereit, unsere Kunden vor Ort im Raum OWL zu betreuen und schätzt den direkten Kontakt.

Du hast mindestens 7 Jahre Berufserfahrung als Fachinformatiker oder Systemadministrator und bist in der IT-Welt zuhause.

Was Dich bei uns erwartet:

Wir sind ein Team, das Wert auf Zusammenhalt, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation legt. Bei uns zählt Deine Meinung, Deine Ideen sind willkommen und Deine Arbeit wird gesehen und geschätzt. Du hast die Freiheit, Dinge eigenverantwortlich anzupacken, und gleichzeitig die Sicherheit, dass Du Dich jederzeit auf ein starkes Team verlassen kannst.

Wir bieten Dir spannende Projekte in einer zukunftssicheren Branche, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein Arbeitsumfeld, in dem Du Dich wohlfühlen kannst.

Dein nächster Schritt:

Wenn Du Lust hast, Deine Erfahrung als IT Senior Techniker 3rd-Level in einem Umfeld einzubringen, in dem Technik und Menschlichkeit gleichermaßen wichtig sind, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern im Folgenden auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. Bei uns sind alle Menschen herzlich willkommen, unabhängig des Geschlechts, der Hautfarbe oder der Herkunft.