IT Service Desk Agent

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines motivierten IT-Teams und haben die Mglichkeit, die Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld direkt zu erleben. Wenn Sie Ihre Begeisterung fr Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche ausbauen mchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Flexible ArbeitszeitenGute VerkehrsanbindungZahlreiche WeiterbildungsmglichkeitenDynamische UnternehmenskulturEine mageschneiderte EinarbeitungAufgaben Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-UmfeldKoordination von IT-Service-AnfragenBenutzeradministration in Active DirectoryNachverfolgung von offenen TicketsErstellung und Wartung einer Wissensdatenbank fr das Management von InformationenProfil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Bereich Service DeskSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, ExchangeHard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme