IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit fr eine neue berufliche Herausforderung?Unser Partnerunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie Teil eines zukunftsorientierten IT-Teams und erhalten die Gelegenheit, die faszinierende Welt der IT in einem modernen Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten. Wenn Sie Ihre Begeisterung fr Technologie in einem innovativen Team einbringen und Ihre IT-Fhigkeiten in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln mchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Flexible ArbeitszeitenZahlreiche WeiterbildungsmglichkeitenEine mageschneiderte EinarbeitungGute VerkehrsanbindungDynamische UnternehmenskulturAufgaben Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-UmfeldKoordination von IT-Service-AnfragenBenutzeradministration im Active DirectoryNachverfolgung von offenen TicketsErstellung und Wartung einer Datenbank fr das WissensmanagementProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Bereich Service DeskSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, ExchangeKenntnisse in Hardware und Software im Bereich der Backend-Systeme