IT Service Management Asset Administrator (m/w/d)

Stellendetails zu: IT Service Management Asset Administrator (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen.

Hinweis: das Team ist aktuell vollständig am Standort Hannover angesiedelt.

Die Abteilung Configuration Management ist künftig für die übergreifende Steuerung der IT-Service-Management Prozesse Configuration Management und zentrale Teilbereiche des Asset Managements verantwortlich. Durch diese übergeordnete Prozessverantwortung schaffen wir eine einheitliche, konsolidierte Datenbasis aller IT-Assets. Das ermöglicht, dass zahlreiche weitere Unternehmens- und Fachprozesse zuverlässig mit aktuellen Asset-Informationen arbeiten können. Unser Ziel: Ausbau einer stabilen, transparenten digitalen Grundlage für reibungslose und zukunftssichere Prozessabläufe zu schaffen.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Erstellung, Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Erfassung, Klassifizierung und Pflege von IT-Software-Assets über deren gesamten Lebenszyklus.
• Sicherstellung von Vollständigkeit und Datenqualität aller IT-Software-Assets.
• Betrieb, Wartung und Optimierung von Asset Management Tools (Opentext, Flexera, ServiceNow) inkl. automatisiertem Scanning & Discovery.
• Begleitung und Unterstützung von Fachbereichen bei Fragen zu Asset Daten.
• Abstimmung und Beratung zu Prozess- und Schnittstellenanforderungen zwischen den beteiligten Fachbereichen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt) oder eine anerkannte Berufsausbildung (Fachinformatiker, IT-Kaufmann) mit entsprechender Schwerpunktsetzung oder vergleichbarer Qualifikation.
• 2-3 Jahre praktische Erfahrungen im IT-Service-Management / Asset Management.
• Umgang mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Opentext oder Flexera sind von Vorteil.
• Erste Erfahrung in dem Betrieb und Optimierungen der ITSM-Tools sind ein Plus.
• Grundkenntnisse in SQL/PowerShell für Datenabfragen sollten vorhanden sein.
• Strukturiertes und lösungsorientiertes, konzeptionelles Arbeiten, um komplexe Asset Bestände transparent zu machen runden das Profil ab.