IT Servicetechniker / IT Support (m/w/d)

IT-Servicetechniker / IT-Support (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: München und Bayern
• Arbeitsmodell:...
• Anstellungsart:...

Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeiter sowie der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereich
• Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen sowie Serviceanfragen
• Ansprechpartner im Second-Level Support

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemintegration, Informatikkaufmann, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum)
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remoteunterstützung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
• Freundliche, zielgerichtete Kommunikation
• Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, selbständige Einarbeitung in neue Themen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Undefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten mit minutengenauer Erfassung der Mehrarbeit
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
• Kundenspezifische Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersversorgung