IT Specialist Modern Workplace (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT Specialist Modern Workplace (m/w/d)

Perspektiven

• Attraktive Vergütung: Es wird ein überdurchschnittliches Gehalt angeboten
• Zusätzliche Benefits: Mitarbeitende profitieren von besonderen Geschenken und Extras wie Jobrad-Leasing oder einer Gutscheinkarte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Es bestehen Chancen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge: Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge in Anspruch zu nehmen, ist gegeben
• Flexible Arbeitszeiten: Eine gute Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitszeitmodelle unterstützt
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein attraktives Umfeld mit flachen Hierarchien sorgt für angenehme Zusammenarbeit

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Helpdesk-Funktion
• Gute Kenntnisse in Software und EDV, z.B. MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich