IT Spezialist Workplace Services (m/w/d)

In dieser Position verantworten Sie den IT-Arbeitsplatz der Mitarbeitenden sowie dessen Sicherheitsanforderungen und Weiterentwicklung. Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern und internen Stakeholdern zusammen, um einen stabilen IT-Betrieb, regelkonforme Prozesse und moderne Medientechnik sicherzustellen. Sie begleiten Cloud- und Lizenzthemen, Richtlinienumsetzung und regulatorische Anforderungen im öffentlichen Umfeld. Ihre Arbeit verbindet Technik, Governance und User-Experience in einem zukunftsorientierten Umfeld. Sie spielen eine zentrale Rolle in der Einführung neuer Cloud-Lösungen und der Gestaltung des modernen Arbeitsplatzes.

• Homeoffice teilweise
• Deutschland-Ticket
• Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Jobrad
• Gesundheitsmanagement
• Betriebsrestaurant

• Technische Betreuung des IT-Mitarbeiterarbeitsplatzes inklusive Security-Anforderungen und Weiterentwicklung
• Sicherstellung und Optimierung des IT-Arbeitsplatzes und der Medientechnik
• Überwachung der Integrität und Verfügbarkeit von OI-Anwendungen
• Steuerung des externen IT-Dienstleisters für den Arbeitsplatz
• Absicherung des Clients auf aktuelle Windows-Versionen (inkl. M365) und regulatorische Compliance
• Mitwirkung bei Einführung von Cloud-Produkten rund um den IT-Arbeitsplatz (z. B. MS Copilot)
• Betreuung und Weiterentwicklung der Medientechnik und Besprechungsräume
• Durchführung und Begleitung öffentlicher Vergabeverfahren sowie laufendes Lizenzmanagement
• Bezug zu DORA, Regulatorik, öffentliche Vergaben und Lizenzmanagement
• Mitwirkung an Projekten und Mitarbeit in einem regulierten Umfeld

• Abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Berufserfahrung mit Zusatzqualifikationen
• 3+ Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld oder langjährige relevante Erfahrung
• Zertifizierungen wie staatlich geprüfter Informatiker oder Bachelor Professional in IT von Vorteil
• Fähigkeit, unterschiedliche Anwendergruppen zu erfassen und zu unterstützen
• Erfahrung im 1st/2nd Level Support von Anwendungen
• Kenntnisse ITIL Betriebsführung wünschenswert
• Verständnis zentraler Infrastrukturdienste (DNS, AD)
• Erste Erfahrung in Projekten (Mitarbeit oder Leitung)
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise
• Selbstständigkeit, Initiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Kosten- und Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse

• Teamfähigkeit
• Kommunikationsgeschick
• Selbstständigkeit
• Windows-Betriebssysteme (aktuelle Versionen)
• Microsoft 365
• Security-Anforderungen an IT-Arbeitsplätze