IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden

Bei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d).Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerberlassung mit Option auf bernahme zu besetzen.Wenn Sie den nchsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und die Mglichkeit zum mobilen ArbeitenEin monatliches Festgehalt bei bertariflicher BezahlungUnbefristeter ArbeitsvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldVermgenswirksame LeistungenAufgaben berwachung, Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse von IT-Strungen in ServiceNow samt Lsung komplexer technischer ProblemeUntersttzung von Kunden bei der Problembehebung durch ausgezeichnete KommunikationsfhigkeitenDokumentation von durchgefhrten Aktionen im Ticketsystem und Pflege der WissensdatenbankBearbeitung von Nutzeranforderungen und Testen von Software nach vorgegebenen TestplnenAusrollen von Interfacesoftware fr ProduktionsanlagenProfil Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich samt Berufserfahrung im First-Level IT SupportErfahrung mit ITSM-Tools und idealerweise eine Zertifizierung nach ITILTechnische Kenntnisse in Windows, Linux und Microsoft Office 365 sowie grundlegende HardwarekenntnisseBereitschaft zur Arbeit in einem CPS-SchichtsystemAnalytisches Denkvermgen und lsungsorientiertes ArbeitenMindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch