IT-Support (m/w/d) 3rd-Level

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und mchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann ist dies Ihre Chance!Wir suchen fr ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.Perspektiven Sicherer Arbeitsplatz mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld30 Urlaubstage pro Jahr fr eine optimale Work-Life-BalanceFlexible ArbeitszeitenVielfltige Weiterbildungsmglichkeiten und Perspektiven fr die berufliche EntwicklungMglichkeit zur betrieblichen AltersvorsorgeGehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000, je nach Qualifikation und ErfahrungAufgaben Erstellung und Aktualisierung von technischen DokumentationenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des GeschftsZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer LsungenAnalyse und Lsung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelst werden konntenProfil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige QualifikationGute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken