IT Systemadministrator / IT-Servicetechniker (m/w/d)

Wir als Cyberport IT-Services GmbH glauben daran, dass IT für Unternehmen ausfallsicher und kostentransparent sein muss, ohne die Komplexität für Anwender:innen zu erhöhen. Als kompetenter und leistungsstarker Partner sind wir uns dieser Verantwortung bewusst und betreuen mittelständische Unternehmen mit unseren umfangreichen IT Dienstleistungen dabei, erfolgreich zu sein.

Das erwartet dich bei uns:

• Erste Anlaufstelle: Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden in und um Dresden und lieferst einen qualifizierten Support.
• Hands‑on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows‑Umgebungen (remote und vor Ort) sowie der Administration von M 365.
• Technisches Know‑how: Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft‑ und Hardware (Server, Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte) zuständig.
• Geübter Prozessblick: Du betreust eigenverantwortlich die IT‑Infrastruktur unserer Kunden, entwickelst sie stetig weiter, erhöhst die Stabilität und Sicherheit der IT‑Landschaft und trägst damit zur Verbesserung der Servicequalität bei.
• Übersetzer: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und berätst proaktiv zu passenden technischen Lösungen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT Administrator (m/w/d) oder System Engineer (m/w/d) mit einer technischen Ausbildung z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) – Systemintegration.
• Techie im Herzen: Deine Leidenschaft zur IT sowie deine Erfahrungen in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Services zeichnen dich aus.
• Deine Expertise: Du kennst dich gut aus mit der Microsoft Produktpalette, Windows Client und Server, Exchange sowie Active Directory, Sicherheits- und Backuplösungen (z. B. Veeam), Netzwerken sowie Switches.
• Deine Mentalität: Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, strukturiert IT‑Probleme zu lösen.
• Du arbeitest selbstorganisiert und überzeugst durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten, die dir helfen, Privatleben und Beruf in Einklang zu bringen – nach Einarbeitung in Teilen auch im Flex Office möglich.
• Arbeitsmittel: ein hochwertiges Notebook sowie ein iPhone.
• Ein gut funktionierendes Team mit netten Kollegen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und gemeinsam zum nachhaltigen Wachstum unseres Unternehmens beitragen wollen.
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, abgestimmt auf deine Ziele, sowie eine positive Fehler‑ und Feedbackkultur.
• Mobilitätskonzept je nach Standort: Dienstwagen oder Poolfahrzeug.
• Ein JobRad, das dich beruflich und privat immer ans Ziel bringt.
• Kaffee, Tee und Wasser jederzeit kostenfrei zur Verfügung stehen.
• Profitiere vom Mitarbeiterrabatt bei Cyberport.
• Nutze weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media.